Lorem ipsum gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum. Sofisticur ali quenean.

INSTAGRAM
Image Alt

F.A.Q.

  /  F.A.Q.

F.A.Q.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Vous recevez un mail indiquant l’envoi de votre colis. Ensuite, les délais postaux dépendent du mode de livraison que vous avez choisi.

Les paquets sont-ils identifiables lorsque je les reçois ?

Non, toujours pour préserver votre vie privée et votre confidentialité, aucun signe distinctif ne permet de savoir qui est l’expéditeur de votre colis. Vous pouvez donc le faire réceptionner par une voisine sans crainte.

J’ai une question concernant un produit, j’hésite sur une taille à commander… Comment vous joindre ?

Nous sommes à votre disposition pour toute question au : 0498/266.449, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Puis-je envoyer un colis en tant que cadeau ?

Bien sûr ! Cela peut même être très sympa, un cadeau sexy.                                      Et rien de plus simple : vous indiquez en adresse de livraison les coordonnées de la personne que vous voulez gâter, et mettez votre adresse pour la facturation.

Sur mon relevé bancaire, l’intitulé Sens Dessus Dessous apparaît-il ?

Non, nous respectons votre vie privée et vous commandez en toute confidentialité.

D’autres questions ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre Service Clientèle, nous sommes là pour vous aider !